Kundeservice
Har du spørgsmål til produkter, ordrer, levering eller reklamation? Vi hjælper dig gerne. Her finder du vores kontaktoplysninger samt svar på de mest almindelige spørgsmål.
Kontaktoplysninger
Åbningstider
| Dag | Tidspunkt |
|---|---|
| Mandag | 13:00 - 18:00 |
| Tirsdag | 13:00 - 18:00 |
| Onsdag | 13:00 - 18:00 |
| Torsdag | 13:00 - 18:00 |
| Fredag | 08:00 - 16:00 |
| Lørdag | 08:00 - 13:00 |
| Søndag | Lukket |
Ofte stillede spørgsmål
Hvornår afsendes min ordre?
Lagervarer afsendes normalt inden for 24 timer på hverdage. Ved bestillingsvarer kan leveringstiden være længere.
Hvordan sporer jeg min pakke?
Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer fra fragtfirmaet, så du kan følge forsendelsen.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du finder information om returnering og fortrydelsesret i vores handelsbetingelser.
Hvordan reklamerer jeg over et produkt?
Kontakt kundeservice med en beskrivelse af fejlen samt dit ordrenummer. Vi hjælper dig videre med reklamationsprocessen.
Tilbyder I service på luftvåben?
Ja, vi tilbyder service og reparation på en lang række produkter. Kontakt os for at høre nærmere om mulighederne.
Service og reparation
Vi tilbyder service på en lang række luftvåben og tilhørende udstyr. Omfanget afhænger af produktets type, alder og producent.
Mindre justeringer, fejlsøgning og udskiftning af reservedele kan i mange tilfælde udføres hurtigt. Mere omfattende reparationer kan kræve reservedele fra producenten og dermed længere behandlingstid.
Kontakt os altid, inden du sender et produkt til service, så vi kan vurdere opgaven og vejlede om den bedste løsning.