Databeskyttelse
Alt du skal vide om, hvordan Gunpit behandler dine personoplysninger. Her finder du information om databeskyttelse, dine rettigheder og vores anvendelse af cookies.
Dine personoplysninger
Når du besøger Gunpit.dk eller handler hos os, behandler vi en række personoplysninger. Oplysningerne hjælper os med at levere dine varer, yde kundeservice, forbedre vores hjemmeside og sikre en tryg og sikker brugeroplevelse.
Nedenfor kan du læse mere om de forskellige typer oplysninger, vi indsamler, og hvordan de anvendes.
Identitetsoplysninger
Dette er oplysninger, vi anvender til at identificere dig og sikre, at du er den person, du udgiver dig for at være. Det omfatter:
- Navn
- E-mailadresse
- Kundenummer
- Adgangskode
- Sociale medie-ID’er
- Enhedens digitale fingeraftryk
Kontaktoplysninger
Dette er oplysninger, vi bruger til at kontakte dig og sende dig dine produkter, give dig oplysninger om tilbud, fortælle dig, hvad der sker hos os og besvare dine spørgsmål. Det kan for eksempel være:
- Telefonnummer
- Forsendelses- og faktureringsadresse
- E-mailadresse
- Messenger-ID
- Navn på de sociale medier
Oplysninger om sociale medier
Dette er oplysninger, vi bruger til at forstå dig bedre, for at kunne opbygge en bedre relation med dig som kunde, og fokusere vores markedsføringstiltag på meddelelser, som du vil synes er nyttige og interessante (baseret på din onlineadfærd) samt optimere dine interaktioner på de sociale medier med Gunpit.dk . Det omfatter alle oplysninger på de sociale medier, som er offentligt tilgængelige, f.eks.:
- Brugernavne på de sociale medier
- Interaktioner og opslag på de sociale medier
- Dine "Likes" og andre reaktioner
- Dine forbindelser på de sociale medier
- Dine fotos
Disse oplysninger får vi direkte fra netværket af sociale medier (f.eks. Facebook, Instagram og lign.).
Oplysninger om enhed
Dette er oplysninger, vi bruger til at beskytte vores netværk og forbedre vores tjenesteydelser og resultater. Det kan for eksempel være:
- IP-adresse
- Dato og tidspunkt for besøget
- Hvor længe du var på webstedet
- Henvisnings-URL'en (hvis du gik ind på vores websted via et andet websted eller en annonce)
- De sider på vores websted, du har været inde på
- Din browsertype, enhedstype, versioner, styresystem
Købsoplysninger
Dette er oplysninger, vi bruger til at behandle din ordre. Det kan for eksempel være:
- Din indkøbsvogn
- Betalingsoplysninger (kreditkortnummer)
- Leveringsoplysninger
- Forsendelses- og faktureringsadresse
- Kundeordrenummer
- Købshistorik
Formål
Personoplysninger behandles alene til saglige og lovlige formål. Formålene afhænger af, hvordan du anvender vores hjemmeside, og hvilke produkter eller tjenester du benytter.
Nedenfor kan du læse mere om de formål, som ligger til grund for vores behandling af personoplysninger.
Salg af produkter og tjenesteydelser
Vi bruger dine personoplysninger til at behandle din købsordre, sørge for, at vi modtager din betaling, overholde kravene i vores vilkår og betingelser (for at sælge dig produkter), levere de produkter, du har bestilt, eventuelt bytte produkter for dig og refundere dig penge.
Information om produkter og tjenesteydelser
Vi bruger dine personoplysninger til at sende dig meddelelser og opdateringer om vores produkter og tjenesteydelser ud fra dine præferencer, interesser, deltagelser og fællesskaber. Når du køber vores produkter, kontakter vi dig uden dit særskilte samtykke for at give dig oplysninger om vores produkter og tjenesteydelser (service e-mails). Det er i vores "lovlige forretningsmæssige interesse", så vi kan sikre os, at vores virksomhed fortsat kan trives.
Beskyttelse mod svindel og misbrug
Behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse i at drive, udvikle og beskytte vores virksomhed. Det omfatter bl.a. at sørge for, at ordrer og betalinger er lovlige (bekæmpelse af svindel), at vores markedsføringsstrategier er målrettet mod den rigtige målgruppe og med de rigtige budskaber. Som forbruger af vores produkter og tjenesteydelser vil dine oplysninger blive brugt til at hjælpe os med at opnå disse mål, så vi fortsat kan give dig de bedste produkter og oplevelser. Det er i vores "lovlige forretningsmæssige interesse", så vi kan sikre os, at vores virksomhed fortsat kan trives.
Forbedring af hjemmeside og brugeroplevelse
Vi indsamler og gemmer visse oplysninger fra dig og fra dine enheder, terminaludstyr og browsere (ved hjælp af en "cookie", pixel-tag eller anden målgruppeteknologi. Det gør det muligt for os at huske, hvordan du foretrækker at browse og handle på vores websteder. Det gør det også muligt for os at give dig relevant information, der er skræddersyet til dine behov. Du kan se flere oplysninger om, hvordan vi bruger onlinesporingsteknologier som f.eks. cookies, tags og andre koder i afsnittet om “cookies”.
Retsligt grundlag
Vi behandler kun dine personoplysninger, når der foreligger et gyldigt retsgrundlag i henhold til databeskyttelseslovgivningen. Afhængigt af formålet med behandlingen kan behandlingen være baseret på dit samtykke, opfyldelse af en aftale, vores legitime interesser eller en retlig forpligtelse.
Nedenfor kan du læse mere om de retsgrundlag, vi anvender.
Samtykke
I visse tilfælde behandler vi dine personoplysninger på baggrund af dit samtykke. Dette kan eksempelvis være ved tilmelding til nyhedsbreve, markedsføring eller andre tjenester, hvor dit samtykke er påkrævet. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
Kontraktlige forpligtelser
Vi behandler personoplysninger, når det er nødvendigt for at opfylde en aftale med dig. Dette omfatter blandt andet behandling af ordrer, levering af varer, håndtering af betalinger samt kundeservice i forbindelse med dit køb.
Legitime interesser
Vi behandler personoplysninger, når det er nødvendigt for at drive, udvikle og beskytte vores virksomhed. Dette kan blandt andet omfatte forbedring af vores produkter og tjenester, analyse af brugeradfærd, forebyggelse af svindel samt udsendelse af markedsføring, hvor lovgivningen giver mulighed herfor.
Lovpligtige forpligtelser
Vi behandler og bruger dine personoplysninger til at overholde lovkrav i henhold til gældende lovgivning.
Videregivelse af personoplysninger
For at kunne drive vores virksomhed og levere vores produkter og tjenester samarbejder vi med en række eksterne leverandører og samarbejdspartnere. I det omfang det er nødvendigt, kan vi videregive personoplysninger til disse parter for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne persondatapolitik.
Vi videregiver kun personoplysninger, når der foreligger et gyldigt behandlingsgrundlag, og når det er nødvendigt for at levere vores tjenester eller opfylde vores lovmæssige forpligtelser.
Betaling
Ved gennemførelse af betalinger kan relevante oplysninger videregives til vores betalingsudbydere med henblik på at behandle og verificere betalingen.
Fragt- og leveringsselskaber
For at kunne levere dine varer videregiver vi nødvendige kontakt- og leveringsoplysninger til de transportører og fragtfirmaer, vi samarbejder med.
IT- og systemleverandører
Vi anvender eksterne leverandører til drift af webshop, hosting, analyseværktøjer, kundeservice, markedsføring og andre tekniske løsninger. Disse leverandører behandler alene personoplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
En opdateret oversigt over vores databehandlere kan findes i vores databehandlerliste.
Myndigheder og retshåndhævelse
Til offentlige myndigheder og/eller retshåndhævende personale, hvis det kræves af hensyn til de formål, der er angivet i denne meddelelse, hvis det er lovbestemt, eller hvis det kræves for juridisk at beskytte vores legitime interesser i overensstemmelse med gældende love.
Partnere
Vi kan have fælles programmer, begivenheder eller reklamekampagner med andre selskaber på deres websteder eller applikationer. Vores partnere vil kun bruge dine personoplysninger, hvis vi har dit samtykke til, at de må gøre det. Hvis du ikke ønsker at have dine personoplysninger indsamlet af eller videregivet til andre selskaber end Gunpit.dk, kan du altid vælge ikke at deltage i sådanne programmer, reklamekampagner eller begivenheder.
Rådgiver for potentielle købere
I tilfælde af, at virksomheden bliver solgt eller indlemmet i en anden virksomhed, bliver dine personoplysninger videregivet til vores rådgivere og til eventuelle, prospektive køberes rådgivere, og til virksomhedens nye ejere.
Vi samarbejder med en række databehandlere, som behandler personoplysninger på vores vegne. Alle databehandlere er underlagt databehandleraftaler og behandler alene oplysninger efter vores instruks.
Du kan se en opdateret oversigt over vores databehandlere i vores databehandlerliste.
Overførsel af personoplysninger
I visse tilfælde kan dine personoplysninger blive behandlet af databehandlere eller samarbejdspartnere, der er etableret uden for Danmark eller uden for EU/EØS.
Når personoplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Dette kan blandt andet ske på baggrund af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller andre godkendte overførselsgrundlag.
Vi samarbejder kun med leverandører, som efter vores vurdering tilbyder et passende niveau af beskyttelse af personoplysninger.Opbevaring af personoplysninger
Vi opbevarer kun dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil oplysningerne er indsamlet, eller så længe vi er forpligtet til det efter gældende lovgivning.
Oplysninger relateret til køb og fakturering kan eksempelvis opbevares i den periode, som bogføringsloven kræver. Andre oplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige for det formål, de blev indsamlet til.
Når opbevaringsperioden udløber, slettes eller anonymiseres oplysningerne på forsvarlig vis.
Dine rettigheder
Du har en række rettigheder i forhold til de personoplysninger, vi behandler om dig. Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, er du altid velkommen til at kontakte os.
I visse tilfælde kan vores mulighed for at imødekomme en anmodning være begrænset af gældende lovgivning eller andre legitime hensyn. Hvis dette er tilfældet, vil vi naturligvis oplyse dig om årsagen.
Ret til indsigt
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig. Du kan blandt andet få indsigt i:
- Formålet med behandlingen
- Hvilke kategorier af oplysninger vi behandler
- Hvem oplysningerne eventuelt videregives til
- Hvor længe oplysningerne opbevares
- Hvor oplysningerne stammer fra
- Dine rettigheder efter databeskyttelseslovgivningen
Ret til berigtigelse
Du har ret til at få urigtige eller ufuldstændige personoplysninger rettet.
Ret til sletning
Du har i visse tilfælde ret til at få slettet dine personoplysninger. Retten kan dog være begrænset, hvis vi er forpligtet til at opbevare oplysningerne efter gældende lovgivning.
Ret til begrænsning af behandling
Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset vores behandling af dine personoplysninger.
Ret til indsigelse
Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, herunder behandling til direkte markedsføring.
Ret til dataportabilitet
Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret og maskinlæsbart format eller få dem overført til en anden dataansvarlig.
Ret til at klage
Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet.
Spørgsmål og klager
Hvis du har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, er du altid velkommen til at kontakte os.
Gunpit.dk
Tjørring Hovedgade 33
7400 Herning
E-mail: kundeservice@gunpit.dk
Telefon: 77 77 44 44
Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke lever op til gældende databeskyttelseslovgivning, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet.
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Web: Datatilsynet
Hvilke cookies anvender vi?
Vi anvender forskellige typer cookies på Gunpit.dk. Nogle cookies er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer korrekt, mens andre hjælper os med at forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik og vise relevant markedsføring.
Cookies kan enten placeres af Gunpit.dk (førstepartscookies) eller af vores samarbejdspartnere (tredjepartscookies). Tredjepartscookies anvendes blandt andet til analyse, markedsføring og integration med sociale medier.
Nedenfor kan du læse mere om de forskellige typer cookies, vi anvender.
Nødvendige cookies
Disse cookies er nødvendige for, at hjemmesiden kan fungere korrekt. De gør det blandt andet muligt at navigere på siden, anvende indkøbskurven og gennemføre køb.
Funktionelle cookies
Disse cookies hjælper med at huske dine valg og præferencer, såsom indhold i indkøbskurven eller tidligere indtastede oplysninger, så du får en mere smidig brugeroplevelse.
Analysecookies
Disse cookies hjælper os med at forstå, hvordan besøgende anvender hjemmesiden. Oplysningerne bruges til at analysere trafik og forbedre funktionalitet, indhold og brugeroplevelse.
Markedsføringscookies
Disse cookies anvendes til at vise relevante annoncer og måle effekten af vores markedsføring. De kan også anvendes af vores samarbejdspartnere til at vise indhold og annoncer på andre hjemmesider.
Sociale medie cookies
Disse cookies gør det muligt at integrere funktioner fra sociale medier og kan anvendes til at registrere interaktioner med indhold på sociale platforme.
Hvorfor anvender vi cookies?
Vi anvender cookies for at sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt, og for at give dig den bedst mulige brugeroplevelse.
Cookies hjælper os blandt andet med at huske dine præferencer, sikre funktionaliteten i indkøbskurven, analysere trafik på hjemmesiden og forstå, hvordan vores besøgende anvender sitet. Disse oplysninger gør det muligt for os løbende at forbedre funktioner, indhold og brugeroplevelse.
Derudover anvender vi cookies til markedsføringsformål. Det gør det muligt for os og vores samarbejdspartnere at vise mere relevante annoncer og måle effekten af vores markedsføring på tværs af hjemmesider og platforme.
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores cookieindstillinger.
Hvordan sletter jeg cookies?
Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies via indstillingerne i din browser. Fremgangsmåden afhænger af, hvilken browser og enhed du anvender.
Vær opmærksom på, at hvis du vælger at blokere eller slette cookies, kan visse funktioner på hjemmesiden blive begrænset eller ophøre med at fungere korrekt. Dette kan blandt andet påvirke indkøbskurven, loginfunktioner og dine gemte præferencer.
Du kan også ændre eller trække dit samtykke til cookies tilbage via vores cookieindstillinger.
Vejledninger til de mest anvendte browsere
Har du spørgsmål?
Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.